Case Secretaria de Educação de Santa Catarina

 

A Secretaria da Educação ao adotar o projeto de GED teve como objetivo a agilizar o tempo de resposta, problema este causado pelo grande volume de documentos e departamentos dentro do estado de Santa Catarina.

Considerando o grande número de alunos, professores e funcionários geridos pela Secretaria de Educação do Estado de Santa Catarina, o que produz um grande volume de documentos, com a contratação da Acervo, gerou organização, agilidade na rotina de trabalho dos seus servidores e principalmente a agilidade na resposta aos seus usuários.

Com o fornecimento de Software IBM Content Manager a Secretaria da Educação transformou o acesso às informações geradas, tendo como principal resultado a resposta aos seus solicitantes: antes um processo de aposentadoria demorava aproximadamente 90 dias e hoje com a Solução Acervo o tempo de espera é de, no máximo, 30 dias.

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